ホームページの保守・管理はどうしていますか？
ホームページを公開しているけど「ほったらかし」という中小企業や個人事業主の方もいらっしゃるのではないでしょうか？最近ではWordPressのようなCMSを活用してホームページを管理しているところも多いです。しかし、WordPressの場合WordPress本体のバージョンアップ、プラグインのバージョンアップなどを行わないとセキュリティ上のリスクがあります。
また、利用されているレンタルサーバーのPHPやデータベースのバージョンアップも必要に応じて対応しなくてはいけません。このようなバージョンアップ対応を放置しておくとハッキングなどのトラブル、ホームページの内容の改ざん等の被害に遭う可能性も高くなります。
実際、当オフィスにご相談された方のケースでサーバーの環境が古いままであったり、知らない間にホームページの内容が書き換えられていたり、最悪のケースではホームページの復旧が不可能になってしまっている事例もありました。
- ホームページの担当者が退職したため、現在のホームページの管理に困っている。
- WordPressの管理画面でアップデートを促されるが不安でできない。
- レンタルサーバー会社からお知らせメールが届くけど放置している。
- ホームページのセキュリティに漠然とした不安がある。
- ホームページのバックアップなど万が一の事態に備えた体制をとりたい。
- ホームページ全体的に管理を任せたい。
中小企業・個人事業主の方向けのサービス
ホームページやレンタルサーバーの管理は中小企業や個人事業主の方にとってはついつい後回しにしてしまうことが多いようです。当オフィスでは20年以上にわたって様々な中小企業や個人事業主の方のホームページのご相談を受けてきました。その中で良く見受けられるのがホームページの内容は時々更新していてもレンタルサーバーの環境やWordPressなどのCMSのバージョンアップは全く行われていなかったりしているケースです。
特にWordPressなどのCMSは最新の状態を保っていないとパソコンやスマホのアップデートを行わないのと同様にセキュリティ上のリスクがあります。ウェブデザイン・クロスロードでは中小企業や個人事業主の方が疎かにしがちなホームページ全般の保守・管理を行っています。安心してホームページを運営するためには安心できる環境づくりが大切です。
ホームページ保守・管理・運営サポート料金
| 静的サイトプラン | 動的サイトプラン | |
| 初回費用（※1） | 19,800円～ | 29,700円～ |
| 月額費用（※2） | 6,600円～ | 9,900円～ |
| サービス概要 | HTMLやCSSで構築されたサイトで比較的小規模なサイトが対象となります。 | WordPressなどのCMSを活用して構築された中規模なサイトが対象となります。 |
- 初回費用はレンタルサーバーの状況、管理アカウントの状況、CMS、データベースの状況、ドメインの管理状況などホームページの保守・管理を行う上で必要な情報の確認を行うための費用となります。初回費用は基本的にお申し込み時に全額前払いとなります。ご希望により申し込み時に50％、調査完了時に50％という対応も行っておりますのでお申し込み時にご相談ください。
- 月額費用についてはサイトの規模やデータ量、使用しているCMS、サーバーの状況、保守・管理の具体内容や頻度によって変わります。お客様のご要望を伺った上で料金をご提示いたします。
- ご利用は1カ月ごとで毎月15日を締め日としています。サービスを終了する場合には15日までにご連絡ください。連絡がない場合は自動的に継続します。月額費用は前払いとなります。毎月20日頃に請求書をメール添付（PDF）でお送りいたします。翌月末までにご入金ください。お振込み手数料はお客様のご負担となります。
次のようなケースではホームページの保守・管理・運営サポートが出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。
- ドメインやサーバーがホームページ制作会社の管理下にある。
- すでに開発終了、アップデート終了しているCMSやプログラムを利用している。
- ハッキング、ホームページの内容の改ざん等の被害に遭っている。
保守・管理・運営サポートの作業内容
- アカウントの管理
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中小企業や個人事業主の方がよく紛失しがちなドメイン、レンタルサーバーのアカウントの管理、サーバーのコントロールパネル、FTP、データベースなどのアカウントの管理を行います。CMSやメールアドレスのユーザー情報もまとめて管理しますので安心して業務に専念できます。また、ドメインやサーバーの更新時には更新時期のご案内をします。更新の手続きそのものは基本的にお客様で行っていただきます。
- ファイル・データベースのバックアップ
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月に一度、週に一度などあらかじめ決めた頻度でホームページのファイルデータとデータベースのバックアップを行います。動的なサイトの場合はバックアップが無いと万が一の時にサイトの復旧が困難となりますのでバックアップを取っておくことは必須です。
- CMSやサーバーのバージョンアップ対応のおしらせ
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WordPressなどのCMSやサーバーのデータベースやPHPなどのバージョンアップについてお知らせします。なお、バージョンアップ対応の作業については別途費用が発生しますので概算をお知らせします。
- ホームページ改善のご提案
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公開されているホームページがより効果をあげられるよう不定期にご提案いたします。ホームページの改善にかかる作業料金は別途お見積もりとなります。
- 保守・管理・運営のサポート体制
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原則として営業日。営業時間内の対応となります。連絡は緊急の場合を除きメールでの対応となります。
保守・管理・運営サポートの流れ
お問い合わせ内容を拝見した後、当オフィスから回答いたします。具体的なサポート内容、月額費用についてご提案させていただく前に事前の調査が必要です。事前の調査にかかる初回費用についてご案内させていただきます。
お申し込みの際に初回費用をお振込みいただきます。またサーバー情報などホームページ運営・管理に必要なアカウント情報、ログイン情報をお預かりします。
サーバーのコントロールパネル、CMSの管理画面などにログインさせていただき現状の確認を行います。その後、ホームページの保守・管理・運営サポートの具体的内容と月額費用についてご提案させていただきます。
サービスを開始します。ご相談やサポートのご依頼はメールで受け付けています。
よくあるご質問と回答
- どうして初回費用が必要なのですか？
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ホームページの保守・管理・運営サポートを行う上でホームページのファイルが置かれているサーバーの状況、ドメインの管理状況、サイトが何で作られているか、サイトの構成を把握する必要があります。初回費用はその現在のホームページの状況を調査するための費用となります。
- 他社で制作したホームページでも大丈夫ですか？
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はい、基本的に他社で制作されたホームページでも対応可能です。ただしドメインやサーバーを現在でもそのホームページ制作会社に管理してもらっている場合には作業できないケースもあります。
- 現在のホームページを制作してくれた会社のサーバーからデータを移したいのですが？
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現在のホームページ制作会社様との交渉が必要ですが基本的に可能です。お客様名義で新たにレンタルサーバーを申し込んでいただきコンテンツをそちらに移行することで対応できます。ただしその制作会社独自のCMSやライセンスの切れたCMSなどの場合は対応できません。
- 保守・管理・運営サポートを受けることのメリットは？
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家でも車でも人でも定期的なメンテナンスや現状把握は必要です。ほったらかしにしていたホームページが知らない間に見れなくなっていたり改ざんされていたりすると会社やお店の信用問題となります。
ご相談・ご依頼はこちら
ホームページの保守・管理・運営でお困りの方はこちらのフォームからお気軽にご相談ください。内容をできるだけ具体的にご説明頂くとよりスムーズにご提案できます。
